Ayuda

¿Tienes una pregunta, un fallo o una idea para Gomoku Dojo? Escríbenos a support@gomokle.com. Leemos todos los mensajes y solemos responder en pocos días. Si es un fallo, dinos qué dispositivo y qué versión de iOS tienes y qué estabas haciendo.

Compré el Pase Dojo. ¿Cómo lo tengo en un iPhone o iPad nuevo?

Inicia sesión con el Apple ID con el que lo compraste. Luego abre Progreso y toca Restaurar compras en la sección Pase Dojo.

¿El Pase Dojo funciona con En familia?

Sí. Todos los miembros de tu grupo familiar lo tienen. Si no aparece en su dispositivo, que toquen Restaurar compras en Progreso.

¿Puedo pedir un reembolso?

Los reembolsos de compras en el App Store los gestiona Apple. Puedes pedirlo en reportaproblem.apple.com.

No me aparecen los logros ni las clasificaciones.

Necesitan Game Center. Inicia sesión en Ajustes, Game Center en tu iPhone o iPad y vuelve a abrir la app. Todo lo demás funciona sin él.

¿Cómo juego en línea?

Las partidas en línea son por turnos y van por Game Center. Toca En línea en la pantalla de inicio e invita a alguien o deja que te busque un rival.

¿Cómo cambio el idioma?

La app usa el idioma de tu dispositivo si es español, inglés, alemán, neerlandés, francés o japonés. Para elegir otro solo para esta app, ve a Ajustes, Apps, Gomoku, Idioma.

¿Necesito conexión a internet?

No. Las partidas contra la IA, la campaña y los problemas funcionan sin conexión. Solo la necesitas para Game Center, las partidas en línea y comprar el Pase Dojo.