サポート

五目並べ道場についての質問、不具合、ご意見は support@gomokle.com までお送りください。すべてのメッセージに目を通し、たいてい数日以内にお返事します。不具合の場合は、端末とiOSのバージョン、そのとき何をしていたかを書いていただけると助かります。

道場パスを買いました。新しいiPhoneやiPadで使うには？

購入したときのApple IDでサインインしてから、「成績」を開き、「道場パス」の欄にある「購入を復元」をタップしてください。

道場パスはファミリー共有に対応していますか？

はい。ファミリーグループの全員が使えます。家族の端末に反映されないときは、その端末の「成績」で「購入を復元」をタップしてください。

返金はできますか？

App Storeでの購入の返金はAppleが受け付けています。reportaproblem.apple.com から申請できます。

アチーブメントやリーダーボードが表示されません。

これらにはGame Centerが必要です。iPhoneやiPadの「設定」の「Game Center」でサインインしてから、アプリを開き直してください。それ以外の機能はGame Centerなしで使えます。

オンラインで対局するには？

オンライン対局はGame Centerを使ったターン制です。ホーム画面の「オンライン」をタップして、友だちを招待するか、相手を自動で探してもらってください。

言語を変えるには？

端末の言語が日本語、英語、ドイツ語、オランダ語、スペイン語、フランス語のどれかなら、アプリもその言語になります。このアプリだけ別の言語にしたいときは、「設定」→「アプリ」→「Gomoku」→「言語」で選べます。

インターネット接続は必要ですか？

いいえ。コンピューターとの対局、段位への道、詰め五目はすべてオフラインで遊べます。接続が必要なのは、Game Center、オンライン対局、道場パスの購入のときだけです。